Términos del servicio
2. Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Datos y finalidades
Tratamos los datos necesarios para gestionar las compras y la atención al cliente, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y facturación, información del pedido, estado del pago y comunicaciones relacionadas.
Los utilizamos para procesar pedidos, gestionar entregas, cancelaciones, devoluciones y garantías, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
No envíes información médica ni otros datos sensibles para una consulta comercial ordinaria.
Plataforma y proveedores
La tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. También pueden intervenir proveedores de pago, transporte y otras herramientas contratadas para prestar los servicios correspondientes.
La versión definitiva de este aviso debe identificar al responsable y su domicilio, así como describir los proveedores, tratamientos y transferencias de datos efectivamente utilizados.
Comunicaciones comerciales
Las promociones se enviarán cuando exista la autorización o base legal necesaria. Puedes solicitar la baja escribiendo a naevilomx@gmail.com, sin que ello afecte a tus compras.
Cookies
Las cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas deben explicarse en el aviso o panel de preferencias de la tienda. Las tecnologías que requieran consentimiento se gestionarán conforme a la elección del visitante.
Derechos sobre tus datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar el consentimiento o limitar su uso cuando corresponda.
Escribe a naevilomx@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Podremos verificar tu identidad de forma proporcionada y atenderemos la solicitud dentro de los plazos legales.
Conservación y cambios
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
naevilomx@gmail.com. Atención de lunes a viernes, de 12:00 a 14:00, hora de Ciudad de México.